[해외반품 신청] 반송[반품]은 어떻게 하나요?

기본적으로 반송은 중국내 반송만 진행이 가능합니다.
국내에 도착한 물건은 반송을 진행해드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

반송 방법은 두가지가 있습니다.

1. 고객님이 직접 반송을 진행하시는 경우 : 판매자와 반송에 대해 확인하시고, 판매자가 반송을 동의한 이후에
직토스 신청서에 반송 신청을 하시면 됩니다. [반송 수수료 : 2000원 + 반송 택배비 : 2000원 부터~]

2. 판매자의 회수로 반송을 진행하는 경우 : 판매자와 반송에 대해 확인하시고, 판매자의 회수로 진행할 경우 직토스 신청서에 반송 신청을 하시고,
고객센터로 판매자의 회수를 미리 알려주셔야 합니다. [반송수수료 :2000원 / 판매자로부터 회수코드를 받으셔서 직토스에 꼭 알려주시기 바랍니다.]