자주하는질문 썸네일형 리스트형 배송비 착불 및 추가수수료는 왜 발생하나요? [서비스 비용] 배송비 착불 및 추가수수료는 왜 발생하나요? [경동택배, 멀티박스 비용 등] 기본적으로 직토스 홈페이지에 나와있는 배송비는 중국센터-> 인천항, 인천공항-> 국내 수하인 배송지 까지의 운임이나,기본 운임 [1CT에 대한 핸들링 비용 + 기본 사이즈 택배비]만 책정되어 안내 드리고 있습니다. 따라서, 화물의 택배에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 1. 멀티박스 비용 : 최종 포장완료 패키지가 2CT 이상인 경우, 추가 되는 1CT 부터 멀티박스 비용이라는 명목으로 핸들링 비용 [3000원/CT]이 발생합니다. 2. 경동택배 비용 : 국내 택배 인계 과정에서 아래 4가지 중 어느 1가지에 해당되더라도, 화물 택배로 간주되어 경동 화물 택배로 인계됩니다. 1)가로 + 세로 + 높이 = .. 더보기 배송비 착불 및 추가수수료는 왜 발생하나요? [서비스 비용] 배송비 착불 및 추가수수료는 왜 발생하나요? [경동택배, 멀티박스 비용 등] 기본적으로 직토스 홈페이지에 나와있는 배송비는 중국센터-> 인천항, 인천공항-> 국내 수하인 배송지 까지의 운임이나,기본 운임 [1CT에 대한 핸들링 비용 + 기본 사이즈 택배비]만 책정되어 안내 드리고 있습니다. 따라서, 화물의 택배에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 1. 멀티박스 비용 : 최종 포장완료 패키지가 2CT 이상인 경우, 추가 되는 1CT 부터 멀티박스 비용이라는 명목으로 핸들링 비용 [3000원/CT]이 발생합니다. 2. 경동택배 비용 : 국내 택배 인계 과정에서 아래 4가지 중 어느 1가지에 해당되더라도, 화물 택배로 간주되어 경동 화물 택배로 인계됩니다. 1)가로 + 세로 + 높이 = .. 더보기 전기,전자 제품/식품 등은 통관이 되나요? 전기 전자제품의 경우 개인 한사람당 1개의 제품만 통관이 가능하며, 같은 카테고리의 제품이 아니라면 2개 이상도 가능합니다. [예: 선풍기 2대 (X) , 선풍기, 드라이기, 미니오븐 (O)] 사업자의 경우는 단 1개라도 반드시 인증을 받으셔야만 통관이 가능합니다. 전기 전자제품의 경우 세금이 생각보다 많이 나오는 경우가 있어 반드시 예상 세금을 확인하시고 구매하시는 것을 권해드립니다. 식품류의 경우는 수입이 가능한 식품류에 관하여 배송대행이 가능하며, 식품은 단 1개의 제품이라도 반드시 수입신고를 진행하여야 하기에 반드시 간이통관을 신청해주시기 바랍니다. 수입되지 않은 식품류는 모두 국내 입항 이후 폐기 처리 되고 있으니, 사전에 반드시 수입이 가능한 제품인지 확인 부탁드립니다. 더보기 목록통관, 간이통관의 차이가 뭔가요? 기본적으로 중국 직구는 상품가 USD150 까지가 면세 입니다. 구매하신 물품의 총 가격이 USD150 미만이며 개인 자가소비 목적에 부합하는 경우 목록통관으로 신청하시면 됩니다. 제품의 총 구매가격이 USD 150 이상이거나, 수량이 많을 경우는 간이통관으로 신청하시면 됩니다. 다만, USD150 미만이더라도 동종 제품의 수량이 개인 소비 목적으로 보기 어려운 경우, 지식 재산권을 침해했다고 보여 확인이 필요한 경우, 개인이 아닌 다른 목적으로 볼 수 있을 경우, 등에 따라 목록통관이 취하 될 수 있습니다. 이럴 경우는 국내에서 다시 정식으로 수입신고를 진행하여야 하며, [재신고 수수료 : 11,000원] "관세 부가세" 세금이 부과될 수 있습니다. (USD 150 미만이더라도 수입신고를 진행하는 시점.. 더보기 [해외반품 신청] 반송[반품]은 어떻게 하나요? 기본적으로 반송은 중국내 반송만 진행이 가능합니다. 국내에 도착한 물건은 반송을 진행해드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 반송 방법은 두가지가 있습니다. 1. 고객님이 직접 반송을 진행하시는 경우 : 판매자와 반송에 대해 확인하시고, 판매자가 반송을 동의한 이후에 직토스 신청서에 반송 신청을 하시면 됩니다. [반송 수수료 : 2000원 + 반송 택배비 : 2000원 부터~] 2. 판매자의 회수로 반송을 진행하는 경우 : 판매자와 반송에 대해 확인하시고, 판매자의 회수로 진행할 경우 직토스 신청서에 반송 신청을 하시고, 고객센터로 판매자의 회수를 미리 알려주셔야 합니다. [반송수수료 :2000원 / 판매자로부터 회수코드를 받으셔서 직토스에 꼭 알려주시기 바랍니다.] 더보기 이전 1 다음
